Termos de Uso do Site

Última atualização: 29 de março de 2026
Controladora: REDEMOINHO DE AXE LTDA • CNPJ: 62.508.250/0001-28
Canal e Encarregado (LGPD): [email protected]
Escopo: vale para 7ventosdeaxe.com e páginas/lojas operadas por nós (Nuvemshop), exceto sites de terceiros linkados.

1) Aceite e escopo

Ao navegar, se cadastrar ou realizar uma compra no site 7ventosdeaxe.com (incluindo lojas e páginas operadas via Nuvemshop), você concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade (LGPD) e com a Política de Trocas e Devoluções.

2) Cadastro e conta

Você deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e proteger suas credenciais de acesso.
Podemos suspender ou cancelar contas em caso de fraude, uso indevido ou descumprimento destes Termos.

3) Produtos, cores e medidas

As imagens são ilustrativas e podem apresentar variações de cor devido a diferenças de tela ou iluminação.
Disponibilizamos orientações de cuidado com os produtos para aumentar sua durabilidade.

4) Pedidos e disponibilidade

Os pedidos estão sujeitos à confirmação de pagamento, disponibilidade de estoque e análise antifraude.
Os produtos podem ser à pronta entrega ou sob demanda (produção), o que impacta o prazo de postagem.

5) Postagem, frete e prazos

Postagem: até 20 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em produtos sob demanda, o prazo inclui o tempo de produção.

Transporte: após a postagem, o prazo de entrega varia conforme o CEP e a transportadora escolhida no checkout.

Rastreio: o código de rastreamento será enviado por e-mail.

Tentativas e reentrega: situações como ausência do destinatário, restrição de acesso ou necessidade de confirmação de dados podem impactar o prazo.
Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou ausência podem gerar cobrança de novo frete.

As regras detalhadas estão disponíveis na página de Envio, Frete e Pagamentos.

6) Preços, promoções e cupons

Os preços e condições podem ser alterados sem aviso prévio até a finalização do pedido.
Cupons e promoções:

Não são cumulativos
Possuem prazo de validade
Podem ter estoque limitado
Seguem regras específicas divulgadas nas ofertas

7) Pagamentos e antifraude

Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto.

Prazos de compensação:

Pix: até 1 hora
Cartão de crédito: de 4 a 72 horas úteis (análise antifraude)
Boleto: até 2 dias úteis

Utilizamos sistemas antifraude. Em caso de suspeita, podemos solicitar validação adicional ou cancelar o pedido com reembolso integral.

8) Arrependimento, trocas e devoluções

Arrependimento (compras online): até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral (produto + frete de envio) e logística reversa sem custo.

Defeito de fabricação ou envio incorreto: até 30 dias corridos, sem custo para o cliente.

As condições completas (produto sem uso, com etiquetas, embalagem adequada e devolução de brindes) estão descritas na Política de Trocas e Devoluções.

9) Brindes e mimos

Brindes são sazonais, não possuem valor comercial e devem ser devolvidos em caso de devolução do pedido.

10) Conteúdo do usuário

Avaliações, depoimentos e conteúdos enviados podem ser utilizados nos nossos canais (site e redes sociais), sem custo, podendo ser moderados para remoção de conteúdos inadequados, ilegais ou que violem direitos de terceiros.

11) Propriedade intelectual

Marcas, logotipos, conteúdos autorais, textos, imagens e layout pertencem à 7 Ventos de Axé ou a seus licenciantes.
É proibida a reprodução, cópia ou uso comercial sem autorização prévia.

12) Uso proibido

É proibido:

Burlar sistemas de segurança
Praticar fraudes
Coletar dados de forma automatizada sem autorização
Interferir no funcionamento do site
Violar leis ou estes Termos

13) Responsabilidades e garantias

Empregamos esforços para manter o site seguro e disponível, mas não garantimos funcionamento contínuo e sem falhas.
Nada nestes Termos limita os direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor.

14) Links e serviços de terceiros

Links externos possuem políticas próprias.
Não nos responsabilizamos pelas práticas de terceiros.

Recomendamos a leitura dos termos e políticas de cada serviço acessado.

15) Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.
Canal e DPO: [email protected]

16) Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento.
Quando houver mudanças relevantes, a nova versão será publicada e, quando necessário, comunicada por e-mail.

O uso contínuo do site após alterações indica concordância.

17) Lei aplicável e foro

Aplica-se a legislação brasileira.
O foro será o do domicílio do consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

18) Atendimento

Todo atendimento, incluindo trocas, devoluções e privacidade, é realizado exclusivamente pelo e-mail: [email protected]

Prazos de atendimento: